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Customer Success (m/w/d) - Werkstudent und/oder Teilzeit

eventpeppers ist das größte deutschsprachige Portal für die Vermittlung von Musikern, Bands, Showkünstlern, DJs und Rednern. Wir wollen, dass unsere Kunden - die Künstler - nicht nur zufrieden, sondern noch erfolgreicher werden. Dafür brauchen wir Dich!

Deine Aufgaben:

  • Du unterstützt uns bei der Durchsicht neuer Künstlerbewerbungen.
  • Du berätst unsere Künstler bei allen Fragen rund um ihre Präsentation auf eventpeppers.
  • Du bist kompetenter Ansprechpartner bei verschiedensten Fragestellungen unserer Künstler.
  • Du bearbeitest Kundenfeedback, und hilfst dabei mit, eventpeppers noch kundenfreundlicher zu machen.
  • Du arbeitest eng mit Deinen Marketing- und Redaktionskollegen zusammen und bringst Kundenanregungen direkt ein.

Das bringst Du mit:

  • Du bist zuverlässig, gut strukturiert und bringst Sachen gerne zu Ende.
  • Du kannst dich mündlich und schriftlich perfekt ausdrücken und auch schwierigere Sachverhalte klar und leicht verständlich an den Mann/die Frau bringen.
  • Du übernimmst gerne Verantwortung und arbeitest sehr selbstständig.
  • Wenn du einen künstlerischen Background oder auch einfach nur ein Gespür für Musikrichtungen/-stile hast, ist das von Vorteil.

Und das bieten wir:

  • Wir bieten dir ein gutes Gehalt bei flexiblen Arbeitszeitmodellen.
  • Wir bieten eine entspannte Arbeitsatmosphäre.
  • Du erhältst immer neue, abwechslungsreiche Projekte.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung!